一

结构合理。

系统有三要素——结构，元素，机制。其中，结构最重要。

系统合理的结构比单纯的量的积累重要得多——单纯的量的积累对系统的影响是双重的——可能是积极的，也可能是消极的——甚至是破坏性的。可以说，系统结构合理与否，将从根本上决定着系统能否健康发展。

同是碳元素，一般的组合形成石墨，而最佳组合形成金刚石。

任何一个系统均如汪洋中的船舶，必须保持结构合理——若前轻后重或前重后轻（抑或左重右轻，抑或左轻右重），则必致倾覆。

二

精心筹划，科学决策。

一旦出台政策，必须强化政策的执行力度，必须做到令行禁止，必须保持政策的稳定性与连续性，力避随意性。

当然，也须具备与时俱进的思维——在实践中发现原有政策确有“不合时宜”之处，也宜经过审慎研究后做出科学的调整——这与“朝令夕改”有本质的不同。

三

要有辩证统一思维。

1要重视战略与战术的高度统一。

2要重视全面性与重点性统一。首先要抓重点，抓关键，不宜“眉毛胡子一把抓”，更不宜“丢掉西瓜捡芝麻”。

3重视全局与局部的统一，重视整体与部分的统一。既注重积累一切积极因素以促成良性质变，亦应及时发现并遏止消极因素的发展以防微杜渐。

4原则性与灵活性统一。

首先要讲原则，在此前提下讲究处理矛盾的方式方法。

5纪律性与情感性统一。

纪律与自由是辩证统一的，讲规矩与讲感情也是辩证统一的。只有遵守红色的制约，才能获得真正的绿色的自由；只有讲规矩，才是从根本上真正的讲感情。工作懈怠者，其消极行为必“掣肘”系统的健康发展——长此以往，其对系统的破坏是致命的。千里之堤，毁于蚁穴。为系统可持续健康发展及每位同仁的切身利益计，必须严肃工作纪律。

四

力避“越级”。

“越级行为”是系统管理的大忌。一个系统，若出现“越级”行为（无论上级越下级，还是下级越上级），而且成为常态，那么这个系统绝对是乱套的，绝对是没有发展潜力的。

五

正视矛盾。

矛盾无时不有，无处不在。

工作的过程，就是不断地遇到矛盾，解决矛盾，再遇到矛盾，再解决矛盾的过程。

矛盾的普遍性，决定了个体生命（包括系统）运动发展不可能一帆风顺。但总体上呈进步趋势——此所谓“螺旋型上升，曲折性前进”。当然，此间主观能动作用亦至关重要——只要目标顺德合法并因利乘便不懈努力，就有极大的可能把握命运，改变命运。

所以，个体乃至系统不要幻想发展一帆风顺——曲折挫折是客观规律的必然。

因而，在遭遇挫折时，要冷静思考，审时度势，科学决策，沉着应对，战胜挫折。

六

辩识谣言。

流言止于智者。原则上讲，任何一个系统的首长都是智者。他需要基层情报，但对于下属呈报的信息往往持深思慎取的态度——你传递的信息是真是假？你传递这个信息的动机是什么？想通过我达到你什么目的？

退一步说，即使你传递的信息属实，但如果动机目的系属自私，那么久而久之领导便会厌弃并提防你——因为，你的行为长此以往将有害系统大局的稳定与发展。

作为智者，系统管理者明白：君子要重用，小人也要利用。

为激活系统潜力，提高系统运作效率，实现系统价值最大化，领导需要豢养鲶鱼。此为一种管理机制（鲶鱼效应），无可非议。关键是要使其数量规模及活动力度总体可控。若任其泛滥肆意妄为，势必破坏系统生态平衡，最终导致系统崩溃。

对制造并传播谣言者，必须约束。

流言危害巨大——有所谓“曾杀三人”、“三人成虎”——其对系统的破坏往往是致命的。

对制造并传播流言者，可以原谅，但前提是警告与惩罚之后。

七

“有恃无恐”与“有恃有恐”。

一个人若“有恃无恐”，其“所恃”绝不应仅仅是“出乎其类拔乎其萃”的专业技能，更应是其良好的道德行为。

一个真正成熟的人应做到“有恃有恐”。

所谓“有恃”，即对自己专业能力充满自信。

所谓“有恐”，即常怀“薄冰深渊”之惧——

人外有人，天外有天。若坐井观天不与时俱进，不更新自己的知识结构与内容，则迟早被系统淘汰；若藐视规矩，我行我素，长此以往，将自绝于系统。