石墨文档是一款十分好用的文档编辑软件，该软件支持多设备同步，可以实现多人同时在同一文档及表格上进行编辑和实时讨论的操作。但是近期有小伙伴们在使用该软件时遇到了加载失败的情况，那么对此有没有什么方法解决呢？下面我们一起来看看吧。

　　解决方法如下：

　　方法一：

　　1、软件在使用时出现问题，将石墨文档重启后，再打开文档尝试。

　　2、电脑网络的原因，我们可以将网络断开重新连接，然后重启电脑尝试。

　　3、石墨文档的服务器波动也会导致文档加载不出来，这个需要石墨文档官方的修复。

　　方法二：网络波动不稳定，或者DNS出现问题

　　1、右击计算机点击“设备管理器”。

　　2、选择“网络适配器”。

　　3、将适配器中的realtek开头的驱动双击打开。

　　4、将常规切换至“电源管理”。

　　5、将“允许计算机关闭此设备以节约电源”选项取消，点击“确定”。