企业内部的协同办公，本质在于加强信息流动，这里的信息既可以指已经沉淀下来的文件，也可以指那些暂不需「成文」，带有沟通效用的实时话语。

在SaaS软件中，这种实时话语相当重要，毕竟和较重的「文件」相比，短小精悍的即时沟通（IM）机动性更强，也更受人们欢迎。

在石墨文档中，即时沟通功能也被保留下来，并且还是以我们较为熟悉的方式——

对于